Uber lanza una aplicación de compras que permite a los pasajeros comprar mientras viajan y ofrece entretenimiento premium pagado durante el viaje

Uber lanza una aplicación de compras que permite a los pasajeros comprar mientras viajan y ofrece entretenimiento premium pagado durante el viaje

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Uber parece estar expandiendo su alcance más allá de la comida y el transporte compartido. Después de la aplicación de conducción Uber y Uber Eats, la compañía ha creado una aplicación de compras interesante que solo funciona durante el viaje. La aplicación intenta beneficiar al conductor y al taxista también. Uber se ha asociado con Cargo, una empresa que ya se ha establecido en el mundo del eCommerce. La tienda de conveniencia sobre la marcha requeriría autenticación adicional sobre el viaje y también algún hardware preinstalado dentro del vehículo. Curiosamente, además de poder comprar mientras viajan en un taxi Uber, los pasajeros también pueden ganar algunos 'créditos'.



Cargo, una empresa que se especializa en el comercio de movilidad en el automóvil o en movimiento, está trabajando con la empresa de servicios de transporte compartido y radio-taxi Uber. La colaboración entre los dos se posiciona como una propuesta lucrativa para todas las partes, incluidos los socios de Uber o el propietario / conductor del servicio de transporte compartido. Si bien Uber afirma haber lanzado la aplicación que extiende la capacidad de comprar durante el viaje, es la aplicación móvil Cargo Store la que los pasajeros de Uber deben descargar. Para impulsar la adopción y el compromiso con la nueva plataforma, Cargo y Uber ofrecerán conjuntamente varios beneficios de comprar en la aplicación.



La asociación anual de Cargo y Uber da como resultado una experiencia de compra en una tienda de conveniencia digital sobre la marcha:

Cargo había firmado un acuerdo con Uber el año pasado. La compañía obtuvo el privilegio de convertirse en el proveedor exclusivo de comercio a bordo del servicio de viajes compartidos. Curiosamente, el acuerdo otorga a Cargo una asociación exclusiva mundial. En otras palabras, la aplicación móvil Cargo Store seguirá siendo la única aplicación de compras de comercio digital que se sincronizará y se autenticará con el taxi Uber. Por cierto, nada impide que los clientes compren en otras plataformas populares de comercio electrónico como Amazon. Sin embargo, la asociación de Uber y Cargo incluye varios incentivos para los pasajeros y los conductores del taxi Uber.

Mucho antes de la aplicación móvil Cargo Store, la startup que aspira a ser líder en el segmento de tiendas de conveniencia para llevar había estado trabajando arduamente para instalar hardware o quioscos físicos dentro de los taxis Uber. Cargo ha estado trabajando con múltiples marcas en productos electrónicos, confitería y más para permitir que los pasajeros que viajan en transporte público compren artículos en existencia, como barras de chocolate y audífonos, durante su viaje. Los conductores muestran los productos en una pequeña caja transparente dentro del vehículo, y la aplicación web móvil de la tienda Cargo permite a los pasajeros realizar pedidos y pagar utilizando los servicios de pago móviles habituales, como PayPal o Android Pay.



En la actualidad Cargo ha instalado con éxito y está operando consolas en unos 30.000 vehículos que dependen de Uber. No hace falta agregar que la cuenta sigue aumentando. Esencialmente, las consolas ofrecen la posibilidad de comprar instantáneamente bocadillos populares mientras viaja dentro de un vehículo. En otras palabras, las consolas de Cargo ya ofrecen la conveniencia de realizar compras rápidas de varios productos de pequeño tamaño sin que los clientes tengan que salir o comprarlos de antemano. Cargo comenzó su andadura como proveedor externo o no oficial de consolas para conductores que trabajan con la industria del transporte compartido. Sin embargo, Uber se dio cuenta rápidamente del enorme potencial e hizo de Cargo un socio exclusivo.



Ahora Cargo y Uber están impulsando su asociación hacia vías aún más lucrativas. La aplicación móvil Cargo Store que los usuarios de Uber deben descargar es esencialmente una tienda digital seleccionada. En otras palabras, la aplicación no contiene varios elementos en la actualidad. Actualmente, la aplicación presenta elementos seleccionados por Uber, incluidos productos como Nintendo Switch, hardware de Apple, equipaje Away, cosméticos Glossier, dispositivos Oculus Go y más. Se agregarán más marcas con el tiempo. La disponibilidad y la lista de productos deberían crecer pronto porque más conductores están agregando las cajas de carga a sus automóviles.

¿Qué ofrecerá la aplicación móvil The Cargo Store a los usuarios de Uber?

La aplicación móvil Cargo Store estará disponible para todos Android y iOS usuarios. Sin embargo, la aplicación solo funcionará mientras los pasajeros viajen dentro de un taxi Uber. La aplicación es válida solo en vehículos que tienen consolas Cargo instaladas a bordo. Los usuarios de la aplicación deberán insertar el código específico del vehículo para activarlo. La aplicación contiene productos y contenido de entretenimiento digital que Uber ha seleccionado.

Cargo tiene un mercado específico de Uber que vende hasta cinco productos seleccionados cada semana a través de una oferta de 'ofertas diarias'. Si bien los artículos pequeños o comestibles están disponibles y se entregan al comprador de inmediato, los artículos más grandes comprados como una 'oferta diaria' a través de la aplicación no están disponibles en el lugar. Cargo se compromete a entregar estos artículos en unos días desde el almacén más cercano al comprador. En la actualidad, no se aplica ningún cargo por envío de artículos comprados a través de la aplicación Cargo mientras se viaja en un taxi Uber.

Además de los artículos electrónicos, la aplicación Cargo también proporcionará entretenimiento durante el viaje. Los usuarios de Uber que usan la aplicación pueden transmitir películas desde Universal Studios por entre $ 5 y $ 10 cada una. La aplicación también ofrece descuentos por paquetes para varias películas por $ 15 y $ 20. Por cierto, para el entretenimiento digital, los pasajeros deberán visitar la aplicación Movies Anywhere.

Todo, excepto los productos comestibles, está disponible para los pasajeros en otras tiendas de comercio electrónico prominentes y populares como Amazon. Sin embargo, Uber y Cargo han ideado varios incentivos que garantizarán que los pasajeros prefieran el mercado seleccionado para realizar sus compras mientras viajan en un taxi Uber. Los usuarios de Uber pueden recibir alrededor del 10 por ciento del valor de su compra en Uber Cash. Esto es similar al reembolso real simplemente porque los pasajeros pueden usar el Uber Cash acreditado en viajes futuros o en otras compras realizadas a través de la aplicación Cargo mientras viajan. Curiosamente, instar a los pasajeros a usar la nueva aplicación también es lucrativo para los conductores de Uber. Los conductores generalmente ganan el 25 por ciento del valor de los artículos comprados en el Cargo Box instalado. Además, pueden ganar $ 1 adicional por cada primera compra de un pasajero a través de la nueva aplicación.

¿Los viajes en Uber son cada vez más largos y, por lo tanto, la aplicación tiene sentido financiero?

Los taxis que ofrecen viajes a través de la plataforma Uber están transportando a millones de pasajeros en todo el mundo. La compañía confirmó recientemente que la duración promedio de los viajes ha aumentado constantemente. El constante aumento de los desplazamientos entre los aeropuertos y otros centros de tránsito brinda la oportunidad de ofrecer productos y servicios a los pasajeros que, de otro modo, gastarían su tiempo y dinero en otras plataformas.

Ofrecer productos a los pasajeros sentados dentro de un vehículo de cercanías en movimiento ciertamente no es una idea nueva. Las aerolíneas han intentado durante mucho tiempo captar el interés de los consumidores mientras sus aviones están en el cielo. Las aerolíneas ofrecen productos libres de impuestos a bordo y realizan otras ventas. Muchas aerolíneas también incluyen su gran colección de títulos de películas seleccionados en sus tácticas de ventas. Con la nueva empresa, Uber y Cargo simplemente intentan utilizar mejor la plataforma de transporte y las horas de inactividad del viajero para su beneficio.

Sin duda, Uber está tratando de hacer que la experiencia de conducir sea más atractiva y lucrativa al ofrecer una plataforma atractiva que ofrece incentivos. El éxito dependería del número y la cantidad de incentivos y del tamaño del carrito de compras de los clientes. Además, la nueva empresa podría ser una táctica para apaciguar y aplacar a sus impulsores, muchos de los cuales habían expresado su descontento por las políticas cambiantes y la reducción de ganancias. Uber se ha enfrentado a fuertes críticas sobre la cantidad real que ganan los conductores después de que se deducen los gastos, las comisiones y los impuestos. Algunos informes también afirman que Uber y otras empresas de viajes compartidos no transfieren las tarifas de aumento de precios a los conductores.

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