[FIX] Código de error TVQ-PM-100 en Netflix

[FIX] Código de error TVQ-PM-100 en Netflix

Tvq Pm 100 Error Code Netflix

Algunos usuarios de Netflix se encuentran con el código de error código de error tvq-pm-100 (Tenemos problemas para reproducir este título en este momento) . Se informa que este problema ocurre en todas las plataformas Windows y con algunos sistemas operativos de Smart TV.



Código de error TVQ-PM-100



Después de investigar este problema en particular, resulta que hay varios culpables diferentes que podrían ser responsables de la aparición de este código de error. A continuación, se incluye una lista de posibles culpables que podrían activar el código de error. tvq-pm-100 error código :

  • Fallo de la aplicación Netflix Resulta que la aplicación Netflix podría terminar fallando en muchos dispositivos diferentes, incluidos Fire TV, decodificadores, reproductores inteligentes de Blu-ray, Roku y Smart TV. En cualquiera de estos casos, la solución es apagar y encender el dispositivo que está usando para la transmisión a fin de borrar los datos de Netflix almacenados entre los inicios.
  • El sonido envolvente se fuerza en Netflix (solo Shield TV) - Si solo tiene este problema mientras usa un dispositivo Shield TV para transmitir contenido de Netflix, es probable que esté lidiando con un problema de sonido. Para solucionarlo, deberá acceder al menú Configuración avanzada de sonido y cambiar la configuración de sonido envolvente de Siempre a Automático.
  • Fallo de Fire Stick TV - En caso de que esté utilizando un Fire TV Stick, existe un problema continuo que informan muchos usuarios. Resulta que la única forma de deshacerse del código de error molesto, en este caso, es restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica y reinstalar la aplicación Netflix.
  • Firmware obsoleto de Bravia - Si ves este código de error en un televisor Android Sony Bravia, deberías poder solucionar este problema obligando al dispositivo a instalar el última actualización de firmware . Muchos usuarios afectados confirmaron que esta operación fue exitosa.

Método 1: Apague y encienda su dispositivo

Resulta que este código de error en particular apunta particularmente hacia un problema con la información que se almacena en su dispositivo. Si este escenario es aplicable, debería poder corregir el tvq-pm-100 error codifique rápidamente apagando y enciende el dispositivo que usa para la transmisión.



Para facilitarle las cosas, hemos reunido una serie de guías secundarias que lo guiarán a través del proceso de apagar y encender el dispositivo desde el que está transmitiendo contenido de Netflix:

A. Apague y encienda Fire TV / Stick

  1. Cierre la aplicación Netflix y luego desconecte su dispositivo de la toma de corriente.
  2. Espere un minuto completo para que los condensadores de potencia tengan tiempo suficiente para drenar.

    Desenchufar el Fire TV / Stick de la toma de corriente

  3. Vuelva a conectar el dispositivo Fire TV / Stick a una toma de corriente y enciéndalo de forma convencional.
  4. Inicie otro trabajo de transmisión en Netflix y vea si el problema ya está resuelto.

B. Decodificador de ciclo de energía

  1. Si está utilizando una caja de configuración, deberá desconectar el dispositivo de la alimentación y esperar al menos 2 minutos antes de estar seguro de que los condensadores de potencia están completamente agotados.

    Apague y encienda su decodificador



    Nota: Los decodificadores son conocidos por almacenar mucha energía en sus capacitores de potencia, por lo que es mejor darle unos sólidos 5 minutos antes de volver a enchufarlos.

  2. Una vez que pase este período, restaure la energía a su decodificador y encienda el dispositivo una vez más.
  3. Abra la aplicación Netflix y vea si el problema ya está resuelto.

C.Reproductor de Blu-ray de ciclo de energía

  1. Si está usando un reproductor de blu-ray, desconecte su dispositivo del tomacorriente y espere un minuto completo.
  2. Inmediatamente después de desconectar el dispositivo, continúe y mantenga presionado el botón de encendido en el dispositivo blu-ray para descargarlo.

    Reproductor de Blu-ray con ciclo de encendido

    Nota: Si su dispositivo blu-ray no tiene un botón de encendido para presionar, compense dejando su dispositivo desenchufado durante al menos 3 minutos.

  3. Una vez que haya pasado este período de tiempo, vuelva a conectar su dispositivo e inicie la secuencia de inicio.
  4. Después de la reproductor Blu-ray vuelve a arrancar, prueba la aplicación Netflix una vez más y comprueba si el problema está solucionado.

D. Apague y encienda su Smart TV

  1. Apaga tu Smart TV, luego desconecta físicamente el dispositivo del tomacorriente al que está conectado actualmente y espera un minuto completo.
  2. Mientras espera, continúe y mantenga presionado el botón de encendido del televisor (no el control remoto) durante 5 segundos o más para descargar los condensadores de energía.

    Smart TV con ciclo de energía

    Nota: Esto borrará cualquier dato temporal relacionado con el sistema operativo que se conserve entre inicios.

  3. Vuelva a conectar su dispositivo, encienda su Smart TV e inicie otro trabajo de transmisión en Netflix.

E. Apague y encienda su dispositivo Roku

  1. Si está utilizando un dispositivo Roku, desconéctelo y espere al menos 10 segundos.
  2. A continuación, vuelva a conectar su Roku e inmediatamente presione cualquier botón en su control remoto Roku.

    Presionando cualquier botón en el control remoto de Roku

  3. Espere un minuto completo después de que se complete la secuencia de inicio.
  4. Intente transmitir contenido desde Netflix una vez más y vea si el problema ahora está solucionado.

Si el mismo Error de Netflix tvq-pm-100 sigue ocurriendo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: Cambio de Surround a Automático (Shield TV)

Si está utilizando un Nvidia Shield para transmitir contenido desde Netflix, es probable que esté experimentando este error debido al hecho de que su dispositivo está intentando forzar el sonido envolvente en un escenario en el que esto no es aplicable. La mayoría de las veces, se confirmó que esto ocurre en situaciones en las que un USB DAC se utiliza para un receptor que no es DMI.

Varios usuarios afectados que estaban luchando con el mismo problema han informado que lograron solucionar el problema accediendo al Configuración de sonido avanzada menú en Nvidia Shield TV y cambiar el Rodear ajuste de Siempre a Automático.

ACTUALIZAR: Algunos usuarios de Nvidia Shield TV han logrado solucionar este problema yendo a Audio y subtítulos al intentar transmitir algo de Netflix y elegir Normal 2.1 Audio en vez de Por defecto 5.1 .

Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar este cambio en su dispositivo Nvidia Shield TV:

  1. Empiece por acceder al Configuraciones menú en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Acceder al menú de configuración

  2. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, acceda al Preferencias del dispositivo, y luego elige Pantalla y sonido desde el menú contextual recién aparecido.

    Acceder al menú Pantalla y sonido

  3. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de opciones disponibles y acceda al Configuración de sonido avanzada (debajo Sonido).

    Acceder a la configuración avanzada de sonido

  4. Una vez que esté dentro del Configuración de sonido avanzada menú, cambie el Rodear ajuste a Automático y guarde los cambios.
  5. Reinicie su dispositivo Shield TV y vea si su problema de transmisión de Netflix ahora está solucionado.

Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: Restablecimiento de Fire Stick a la configuración de fábrica (si corresponde)

Si se encuentra con el código de error tvq-pm-100 Al intentar transmitir contenido desde Netflix usando un Amazon Fire Stick, es muy probable que esté lidiando con un error bastante común del que informan muchos otros usuarios.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema restaurando su dispositivo Fire Stick a sus valores predeterminados de fábrica y reinstalando la aplicación Netflix.

En caso de que parezca que este escenario podría ser aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación:

  1. Desde el menú del tablero principal de su dispositivo Amazon Fire Stick, use el menú horizontal en la parte superior para acceder al Configuraciones menú.

    Acceder al menú de configuración

  2. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú de su dispositivo Fire TV, elija Mi Fire TV de la lista de opciones disponibles.

    Acceder al menú de My Fire TV

  3. Desde el Mi Fire TV menú, desplácese hacia abajo por la lista de opciones disponibles y elija Restablecer los valores predeterminados de fábrica .

    Restablecimiento de su Fire TV a los valores predeterminados de fábrica

  4. En la ventana de confirmación final, elija Reiniciar y espere hasta recibir la confirmación de que el dispositivo se restableció correctamente a sus valores predeterminados de fábrica.

    Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica

    Nota: Es importante asegurarse de no desconectar este proceso mientras se lleva a cabo esta operación (por lo general, dura un poco menos de 4 minutos).

  5. Una vez que se complete el procedimiento de restablecimiento de fábrica, reinstale la aplicación Netflix y vea si el código de error tvq-pm-100 ahora está arreglado.

Método 4: Actualización del software Sony Bravia (si corresponde)

Si encuentra este problema en un televisor Sony Bravia con Android, lo más probable es que se deba a un problema de firmware que considera que la aplicación Netflix es incompatible.

Como han informado algunos usuarios afectados, debería poder solucionar este problema obligando a su Android TV a actualizarse a la última versión de firmware disponible. Afortunadamente, puede hacerlo directamente desde el menú Configuración de su Android TV.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

  1. Si tiene un control remoto con Ayuda , presiónelo para que aparezca el Ayuda menú. En caso de que el control remoto de su televisor no incluya este botón, vaya a Configuración> Ayuda para llegar al mismo menú.

    Actualización del software del sistema

  2. Una vez que esté dentro del Ayuda menú, elija Actualización de software del sistema desde el Mejores soluciones de soporte menú.
  3. De lo recién aparecido Actualización de software del sistema menú contextual, elija Busque una actualización del software del sistema y espere a que se complete el escaneo inicial.

    Compruebe si hay nueva actualización del software del sistema en Sony Bravia

  4. Si hay una nueva actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la nueva actualización del firmware, luego reinicie su televisor una vez que se complete la operación.
  5. Una vez que esté ejecutando la última versión de firmware disponible para su Android TV, abra la aplicación Netflix una vez más y vea si la operación está completa.
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