El control de calidad de MSI es patético, el cliente envía la tarjeta para su reparación y la devolución es aún peor

El control de calidad de MSI es patético, el cliente envía la tarjeta para su reparación y la devolución es aún peor

Hardware / El control de calidad de MSI es patético, el cliente envía la tarjeta para su reparación y la devolución es aún peor

No vale la pena esperar meses para reclamar una GPU

1 minuto de lectura Control de calidad MSI

El control de calidad de MSI parece ser patético por el aspecto de las cosas. Un usuario de Reddit envió su tarjeta para su reparación y parece que la tarjeta que recuperó no solo tenía el mismo problema que tenía antes, sino que era aún peor. Tenga en cuenta que esta era exactamente la misma tarjeta y no fue reemplazada. La segunda vez, la tarjeta fue reemplazada por otra variante, que no coincidía con la tarjeta original. Lo siguiente es lo que el usuario de Redditt axiumone dijo sobre el problema:

Enviado en un rayo 1080 ti con un cojinete de ventilador defectuoso. Después de 30 días en la instalación de servicio, recibo exactamente la misma tarjeta, con el mismo ventilador defectuoso, pero ahora con todos los tornillos de la placa posterior sueltos y visiblemente salidos. Los llamé, se disculparon y crearon un boleto 'acelerado' para ponerlo fuera de servicio por segunda vez. Pasó 30 días al servicio la segunda vez. Después de lo cual decidieron reemplazarlo. Envié un rayo Z, lo reemplazaron con un rayo X.

Parece mucho tiempo para el reemplazo de una tarjeta gráfica y es algo que encuentro muy irritante. Me imagino lo enojado que estaría si hubiera sucedido lo mismo con mi tarjeta gráfica. El usuario también publicó imágenes de la tarjeta que obtuvo del control de calidad de MSI y puede verlas a continuación:



Control de calidad MSI

El usuario recurrió a Twitter para ponerse en contacto con la empresa y expresar su queja, pero poco ha pasado desde entonces. El usuario continuó diciendo lo siguiente:

Refrigerador dañado y físicamente suelto en la tarjeta. Disipador de calor dañado. Placa trasera dañada. A la placa posterior le faltan tornillos. Después de dos meses de esperar que mi tarjeta sea reparada y cerca de un mes en tránsito de ida y vuelta, esto es completamente inaceptable.

Este problema de control de calidad de MSI puede parecer un caso entre un millón, pero hay muchas personas que han afirmado tener un problema similar en la sección de comentarios de la publicación.

Háganos saber lo que piensa sobre el control de calidad de MSI y si también se ha enfrentado a algo similar en el pasado.

Fuente reddit