Cómo activar el volumen de medios en Galaxy S7

Cómo activar el volumen de medios en Galaxy S7

Si el volumen de medios de su Samsung Galaxy S7 Edge está bloqueado en silencio, entonces deberá realizar algunas acciones para solucionarlo. Desafortunadamente, es posible que su teléfono inteligente esté recibiendo algún tipo de problema de hardware y, en este caso, deberá enviar el Galaxy S7 Edge a Samsung para su reparación.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, el volumen de medios atascado se debe a un error de software o aplicación y, por lo general, se puede solucionar con un poco de solución de problemas. Siga los pasos que enumeramos a continuación para arreglar el volumen de medios del Galaxy S7.

Método 1: eliminar aplicaciones que interfieren

Bien podría ser el caso de que una aplicación esté causando que su Samsung Galaxy S7 Edge se bloquee en silencio. Para saber si este es el caso, primero deberá reiniciar su Galaxy S7 Edge en modo seguro.



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  1. Para hacer esto, apague el Samsung Galaxy S7.
  2. A continuación, mantenga presionada la tecla de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung
  3. Ahora suelte la tecla de encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen
  4. Continúe presionando la tecla hacia abajo hasta que el dispositivo se reinicie
  5. 'Modo seguro' debería aparecer en la esquina inferior izquierda, ahora podrá soltar la tecla para bajar el volumen

En modo seguro, su Samsung Galaxy S7 Edge detendrá la ejecución de todas las aplicaciones instaladas. Esto significa que si una aplicación está causando el error de volumen de medios, usted podrá saberlo. Si este es el caso, el volumen ahora debería funcionar en modo seguro.

Si el volumen aún no funciona, deberá consultar el método 2.

Si el volumen funciona en modo seguro, ahora deberá realizar el proceso de desinstalación de todas las aplicaciones que ha instalado en su dispositivo hasta que se solucione el volumen.

Primero, reinicie su dispositivo y vuelva a ponerlo en modo de usuario estándar haciendo lo siguiente

  1. Mantenga presionado el botón de encendido y toque apagar
  2. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que el Samsung Galaxy S7 Edge se vuelva a encender

Ahora que el Galaxy S7 Edge está en modo de usuario estándar, podrá solucionar su problema de volumen de medios. Para empezar, revise su lista de aplicaciones y siga los pasos a continuación.

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  1. Intenta recordar la última aplicación que instalaste
  2. Desinstale esa aplicación después de guardar los datos importantes de la aplicación en la nube
  3. Pruebe para ver si el volumen de medios puede funcionar
  4. Si no funciona, prueba con otra aplicación
  5. Continúe este proceso hasta que el sonido esté funcionando

Método 2: Enviar para reparación

Si el volumen de medios no funciona en modo seguro, es probable que el dispositivo haya causado daños al hardware. En este caso, deberá guardar todos sus archivos importantes en la nube y restablecer los valores de fábrica de su dispositivo.

Una vez que haya restablecido los valores de fábrica de su dispositivo, deberá enviar el Galaxy S7 Edge a Samsung para su reparación. Es posible que deba llamar a su número de soporte local de Samsung para averiguar cómo Samsung puede reparar su teléfono por usted.

Si su teléfono inteligente está respaldado por alguna garantía o seguro, como la garantía de su proveedor de red móvil, es posible que pueda revisarlos para repararlo de forma gratuita.

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