Al actualizar Office 2011 en una Mac, es imperativo que cierre el proceso SyncServicesAgent y el demonio de la base de datos de Microsoft antes de ejecutar el actualizador, y si no lo hace, la actualización de Office fallará. Además, si está intentando actualizar una versión anterior de Office 2011 (anterior a la v 14.5), también tendrá que cerrar por completo todos y cada uno de los navegadores de Internet abiertos para que la actualización se lleve a cabo sin problemas. Dado que el proceso SyncServicesAgent es un proceso oculto que se ejecuta en segundo plano y no es muy conocido, la mayoría de los usuarios de Mac tienen problemas para eliminarlo para actualizar Office 2011 con éxito.
Solo porque salir del proceso SyncServicesAgent es algo que no muchos usuarios de Mac conocen significa que es algo difícil de hacer; de hecho, salir del proceso SyncServicesAgent es bastante fácil y se puede lograr utilizando una variedad de métodos diferentes. Los siguientes son algunos de los métodos más efectivos que se pueden usar para salir del proceso SyncServicesAgent con el fin de actualizar Office 2011 en una Mac, por lo que si uno no funciona para usted, simplemente pase al siguiente:
Método 1: cierre la sesión y luego inicie sesión mientras mantiene presionada la tecla Shift
Cierre la sesión de Mac usando la opción que se encuentra debajo de manzana en el Barra de menús .
Mantenga pulsado el Cambio y, mientras lo hace, inicie sesión en Mac. Esto le permitirá iniciar sesión en Mac, pero deshabilitará todos los elementos de inicio, incluidos los elementos ocultos como el proceso SyncServicesAgent. Esta función es algo mucho más simple pero también mucho menos potente. Modo seguro .
correr el actualizador para Office 2011.
Método 2: reinicie Mac en modo seguro
Reiniciar la Mac en Modo seguro hará que la computadora se inicie con todos sus elementos de inicio de terceros, incluido SyncServicesAgent, desactivados. Para reiniciar la Mac en Modo seguro , necesitas:
Apaga la Mac.
Inicie la Mac y, tan pronto como escuche el timbre de inicio característico de Mac, presione y mantenga presionada la tecla Cambio
Puedes soltar el Cambio cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión (con las palabras Arranque seguro escrito en la esquina superior derecha de la pantalla).
Inicie sesión en Mac.
Actualice Office 2011 y, una vez que se haya actualizado, reiniciar su computadora, iniciéndola como lo haría normalmente para que se inicie con todos sus elementos de inicio habilitados.
Método 3: salir manualmente del proceso con el Monitor de actividad
Navegar a Aplicaciones / Utilidades y lanzar el Monitor de actividad .
Buscar ' sincronizar ' utilizando el Caja de búsqeda en la esquina superior derecha de la Monitor de actividad .
Localice el proceso llamado SyncServicesAgent , haga clic en él para seleccionarlo y haga clic en el Forzar la salida botón (el X en la esquina superior izquierda del Monitor de actividad ).
En la ventana emergente resultante, haga clic en Forzar la salida para confirmar la acción.
Continúe y actualice Office 2011.
Reiniciar Mac, y todo volverá a la normalidad.
Método 4: Mueva SyncServicesAgent al escritorio y luego salga
Navegar a Buscador / Aplicaciones / Microsoft Office 2011 / Office .
Localizar aplicación y arrástralo a tu Escritorio . Esto evitará que el proceso SyncServicesAgent se reinicie una vez que se haya forzado su cierre.
Utilizar pasos 1-4 desde Método 3 para forzar el cierre del proceso SyncServicesAgent usando el Monitor de actividad .
Una vez que se haya forzado el cierre del proceso de SyncServicesAgent, actualice Office 2011 y debería actualizarse sin problemas.
Una vez que Office 2011 se haya actualizado correctamente, arrastre aplicación de vuelta de tu Escritorio a Buscador / Aplicaciones / Microsoft Office 2011 / Office .
Reiniciar su computadora, y se restablecerá el orden.
Método 5: descargar SyncServicesAgent desde launchd
En muchos casos, el proceso SyncServicesAgent simplemente se reinicia cada vez que el usuario sale o lo fuerza a salir usando el Monitor de actividad . Esto sucede porque el proceso SyncServicesAgent se ejecuta en lanzado , y si ese es el caso, se puede eliminar simplemente descargándolo de lanzado . Para hacerlo, debe:
Navegar a Aplicaciones / Utilidades y lanzar el Terminal .
Escriba lo siguiente en el Terminal y presione Entrar :
launchctl load Library / LaunchAgents / com.microsoft.LaunchAgent.SyncServicesAgent.plist
Utilizar pasos 1-4 desde Método 3 para forzar el cierre del proceso SyncServicesAgent usando el Monitor de actividad .
Ejecute Office 2011 Updater y debería actualizar Office correctamente.
Método 6: Elimine SyncServicesAgent usando la Terminal
Este no solo es el método más extremo que se puede utilizar para salir del proceso SyncServicesAgent para actualizar Office 2011 en una Mac, sino que también es el más eficaz. Para utilizar este método, debe:
Navegar a Aplicaciones / Utilidades y lanzar el Terminal .
Escriba lo siguiente en el Terminal y luego presione Entrar para ejecutar el comando:
mientras sea cierto; matar $ (ps -ef | grep -i SyncServices | grep -v grep | awk ‘{imprimir $ 2}’); hecho
Verá algo similar a la siguiente imagen, con todas esas líneas idénticas básicamente lo que significa que el proceso SyncServicesAgent se está eliminando de forma activa y continua.
Con el Terminal aún abierto, ejecute el actualizador de Office 2011 y Office 2011 debería actualizarse correctamente.
Una vez que se haya actualizado Office 2011, regrese a la Terminal y presione Ctrl + C para detener la matanza continua del proceso SyncServicesAgent.
Cierra el Terminal .
Reiniciar tu Mac. Reiniciar su Mac después de usar este método y actualizar Office 2011 forzará un archivo específico y necesario que almacena la información de la versión para actualizar Office 2011, un archivo que a veces se pierde y termina causando problemas durante la próxima actualización de Office.
4 minutos de lectura
