¿Cómo reparar el error 0x87dd001e de Xbox One?

¿Cómo reparar el error 0x87dd001e de Xbox One?

Varios usuarios de Xbox One informan que se encuentran con el Error 0x87dd001e código después de que la consola pierde ejes con Wireless. Algunos usuarios informan que para ellos, esto ocurre al azar, mientras que otros dicen que sucede en cada inicio de la consola. La mayoría de los usuarios afectados dicen que el problema persiste incluso si intentan iniciar sesión nuevamente. Lo único que parece funcionar es reiniciar la consola.

Código de error de Xbox One 0x87dd001e

¿Qué está causando el error 0x87dd001e?

Analizamos este problema en particular examinando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de reparación que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para sortear este código de error. Resulta que varios escenarios diferentes podrían terminar facilitando la aparición de este problema. A continuación, se muestra una lista reducida con escenarios que pueden desencadenar este código de error:



  • Problema del servidor - Es posible que vea este código de error debido a un problema del servidor que impide la validación de su biblioteca de juegos. Esto puede suceder debido a un ataque DDoS o debido a un período de mantenimiento programado. En este caso, una forma que le permitirá evitar el problema por completo es cambiar el modo de la consola al modo Fuera de línea.
  • Fallo de estado de la red - Este problema puede ocurrir en casos en los que el estado de su red se atasca en un estado de limbo (no está en línea ni fuera de línea). Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema borrando la dirección MAC alternativa.
  • Carpeta temporal dañada - A juzgar por los diversos informes de usuarios, esta solución en particular también puede ser causada por uno o más archivos corruptos que están atascados dentro de la carpeta Temp de su consola. En casos como este, la solución más fácil es realizar un procedimiento de ciclo de energía que borrará las carpetas temporales y drenará los condensadores de energía, lo que terminará solucionando el problema en la mayoría de los casos.
  • Problema de firmware - Bajo ciertas condiciones, este problema en particular también puede surgir debido a un error de firmware o algún tipo de archivo del sistema operativo que se ha dañado y está interfiriendo con el proceso de validación de la biblioteca. En situaciones como esta, la única solución viable que no producirá pérdida de datos es realizar un restablecimiento de fábrica.

Si actualmente se encuentra con el mismo código de error y está buscando una solución viable, este artículo debería proporcionarle varias estrategias de reparación. A continuación, encontrará varias correcciones diferentes cuya eficacia ha sido confirmada por otros usuarios que estaban luchando por corregir el mismo mensaje de error.

Si desea ser lo más eficiente posible, le recomendamos que siga las instrucciones a continuación en el mismo orden en que las organizamos (a través de la eficiencia y la severidad). Eventualmente, deberías encontrar una solución que resolverá el problema independientemente del código de error que lo está causando.

¡Vamos a empezar!

Método 1: verificar el estado de los servidores Xbox

Antes de seguir adelante para probar algunas estrategias de reparación que sean efectivas en situaciones en las que el problema ocurre localmente, asegurémonos de que el problema no esté fuera de su control. Tenga en cuenta que el error 0x87dd001e puede estar ocurriendo debido a un problema temporal del servidor Xbox.

Los mantenimientos programados o un ataque DDoS son escenarios viables que podrían detener efectivamente la capacidad de su consola para conectarse a Internet. Esto sucedió en el pasado varias veces, por lo que si cree que este escenario es aplicable, siga adelante e investigue si un problema del servidor es lo que está causando el Error 0x87dd001e.

Para hacer esto, simplemente visite este enlace ( aquí ) y compruebe si algún servicio de Xbox que está utilizando su consola se ve afectado actualmente por un período de interrupción.

Verificación del estado de los servicios de Xbox Live

Si la investigación anterior ha revelado que, de hecho, existen algunos problemas del servidor que podrían limitar las capacidades en línea de su consola Xbox One, pase directamente al siguiente método a continuación para aprender a usar su consola en modo sin conexión.

Si la verificación que acaba de realizar no reveló ningún problema grave, omita el siguiente método y vaya directamente a Método 3 para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo resolver un problema local.

Método 2: cambiar al modo sin conexión

Si ha utilizado el Método 1 para confirmar que efectivamente existe un problema con los servidores de Xbox Live, lo más probable es que pueda eludir el Error 0x87dd001e completamente configurando su consola para que se ejecute en modo sin conexión. Pero tenga en cuenta que esto limitará severamente la capacidad de su consola para jugar ciertos juegos. Como puede imaginar, todos los juegos con un componente multijugador no funcionarán en el modo sin conexión.

Varios usuarios de Windows han confirmado que el código de error dejó de ocurrir mientras el modo sin conexión estaba habilitado. Pero esta no es una solución sostenible; considérelo como una solución temporal hasta que Microsoft logró solucionar los problemas del servidor.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar el modo de la consola al modo sin conexión para eludir el Error 0x87dd001e:

  1. Con su consola Xbox One abierta, presione el botón Xbox para abrir el menú de guía. Luego, una vez que esté dentro del menú recién aparecido, navegue hasta Configuración> Sistema> Configuración> Red .
  2. Después de que consiga acceder al Menú de red , navega hasta el Configuración de la red menú, luego elija el Salir de línea menú.

    Desconectarse en Xbox One

  3. Una vez que llegues tan lejos, tu consola ya debería estar en modo sin conexión. Todo lo que tienes que hacer ahora es reiniciar tu consola.
  4. Después de que se complete el siguiente inicio, inicie un juego y vea si el Error 0x87dd001e devoluciones.
    Nota: Una vez que se resuelva el problema del servidor, puede salir del modo sin conexión para comenzar a usar las funciones en línea una vez más.

En caso de que este método no sea aplicable o lo haya seguido y aún se encuentre con el 0x87dd001e error, pasar al siguiente método a continuación.

Método 3: Realización de un procedimiento de ciclo de energía

Si las investigaciones que realizó al inicio apuntan a un problema local, la forma más eficiente de resolver el problema Error 0x87dd001e sin ninguna pérdida de datos es realizar un ciclo de energía.

Este procedimiento conseguirá deshacerse de la mayoría de archivos temporales que puedan ocasionar un problema de este tipo. Lo más importante es que el funcionamiento agota por completo los condensadores de potencia, lo que acabará resolviendo la gran mayoría de los problemas relacionados con el firmware que podrían desencadenar este código de error.

Logramos identificar varios informes de usuarios con usuarios afectados que lograron resolver el problema por completo siguiendo las instrucciones a continuación. Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar un procedimiento de ciclo de energía en su consola Xbox One para arreglar el 0x87dd001e error:

  1. Asegúrese de que su consola esté completamente encendida (no funcionará si está en el modo de hibernación).
  2. Luego, presione el botón Xbox (en la parte frontal de su consola) y manténgalo presionado durante unos 10 segundos o hasta que el LED frontal deje de parpadear. Una vez que vea que el LED deja de parpadear, suelte el botón.

    Realizar un restablecimiento completo en Xbox One

  3. Una vez que la operación se haya completado y la consola esté completamente apagada, desconecte físicamente el cable del tomacorriente y espere un minuto completo para asegurarse de que el procedimiento sea exitoso.
  4. Una vez que haya pasado ese período de tiempo, presione el botón de la consola Xbox una vez más (no lo mantenga presionado como antes).
  5. Durante esta secuencia de inicio, esté atento para ver si aparece el logotipo de animación. Si es así, tómelo como una confirmación de que el procedimiento de apagado y encendido fue exitoso.

    Xbox One iniciando la animación

  6. Una vez completada la secuencia de inicio, intente recrear la operación que anteriormente estaba causando la Error 0x87dd001e y vea si el problema ya está resuelto.

Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: iniciar sesión manualmente después de limpiar la dirección MAC

Resulta que este problema también puede ocurrir debido a una dirección MAC alternativa incorrecta. Esta es la confirmación de que una incoherencia de red también puede ser responsable de la falta de comunicación entre la consola y los servidores de Xbox.

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema accediendo al menú Red y limpiando la dirección MAC alternativa. Después de hacer esto e iniciar sesión con su cuenta nuevamente en el próximo inicio, el Error 0x87dd001e dejó de ocurrir para ellos. Notamos que este procedimiento es efectivo en casos en los que el ISP que se está utilizando proporciona una IP dinámica.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo borrar la dirección MAC alternativa del menú de configuración de Xbox One:

  1. Asegúrese de que su consola esté completamente encendida, luego presione el botón Xbox One en su controlador para abrir el menú de guía. A continuación, desde el menú recién abierto, navegue hasta el Configuraciones icono y elija Todos los ajustes desde el menú contextual.

    Haciendo clic en 'Todas las configuraciones'

  2. Una vez que consigas entrar al Configuraciones menú, ir a Red ajustes.

    Acceder a la pestaña Configuración de red

  3. Desde el menú Red, vaya al Ajustes avanzados menú en el lado izquierdo.

    Acceder al menú de configuración avanzada de la pestaña Red

  4. Con el Ajustes avanzados menú seleccionado, seleccione el Dirección MAC alternativa de la lista de opciones disponibles. En el siguiente menú, presione el Claro , luego acceda al Reiniciar para aplicar los cambios.

    Borrar la dirección MAC alternativa por cable

  5. En la siguiente secuencia de inicio, inicie sesión con su cuenta una vez más y vea si el error deja de ocurrir.

Si todavía estás saliendo con el 0x87dd001e error, pasar al método final a continuación.

Método 5: realizar un restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha permitido resolver el problema y ha confirmado previamente que el problema solo ocurre localmente, es probable que esté lidiando con algún tipo de error de firmware o software que no se puede resolver de manera convencional. En casos como este, la única solución viable que solucionará el problema es realizar un restablecimiento de fábrica.

Algunos usuarios que también estaban luchando por resolver el mismo problema han confirmado que lograron solucionar el problema. 0x87dd001e error al realizar un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento terminará reemplazando cualquier dato dañado que pueda ser responsable del problema.

Tenga en cuenta que este procedimiento no significa necesariamente que perderá sus datos. Puede optar por un restablecimiento parcial que solo tocará los archivos del sistema operativo: sus aplicaciones, aplicaciones y las integraciones de su cuenta social permanecerán intactas.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar un restablecimiento parcial en su consola Xbox One:

  1. Con su consola completamente encendida, presione el botón Xbox en su controlador para abrir el menú de guía. Una vez dentro, navega hasta Sistema> Configuración> Sistema> Información de la consola.
  2. Una vez que esté dentro del Menú de información de la consola , acceder al Reiniciar consola opción de la sección del lado izquierdo de la pantalla.

    Realizar un restablecimiento de fábrica suave

  3. Desde el Reiniciar consola menú, seleccione Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones secciones y presione el botón X para iniciar el procedimiento.

    Reinicio suave de Xbox One

    Nota: Si desea revertir algo a los valores predeterminados, seleccione Restablecer y eliminar todo en lugar.

  4. Una vez iniciado el proceso, espere pacientemente hasta que se complete la operación. Tan pronto como finalice la operación, su consola se reiniciará automáticamente.
  5. En la siguiente secuencia de inicio, repita la acción que anteriormente estaba causando el 0x87dd001e error y vea si el problema ahora está resuelto.
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