¿Cómo solucionar el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' en Windows?

¿Cómo solucionar el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' en Windows?

How Fix Ubisoft Service Is Currently Unavailable Error Windows

Uplay muestra el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' al intentar iniciar un Ubisoft. Uplay se utiliza para administrar la distribución digital, DRM, multijugador y comunicaciones para los juegos de Ubisoft y es una parte vital de cada juego de Ubisoft. El error aparece al intentar iniciar un juego o iniciar sesión en Uplay en su computadora.



Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente



Afortunadamente, muchos usuarios publicaron los métodos que utilizaron para resolver el problema en sus computadoras. Hemos proporcionado instrucciones paso a paso para estos métodos, así que asegúrese de seguirlos cuidadosamente y, con suerte, ¡resuelva el problema en cuestión!

¿Qué causa el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' en Windows?

Hay bastantes causas diferentes que pueden atribuirse a este problema y le sugerimos que consulte la lista que hemos preparado a continuación. Identificar el correcto puede ayudarlo a elegir el método de solución de problemas adecuado más rápidamente. ¡Buena suerte!



  • La hora y la fecha están configuradas incorrectamente - Debe asegurarse de que los ajustes de fecha y hora estén configurados correctamente en su computadora. Casi todos los servicios en línea dependen de la hora y la fecha para configurarse correctamente. Vea si esto resuelve el problema.
  • Se está ejecutando un proceso roto - Hay un ejecutable de nombre extraño en ProgramData que se ejecuta cada vez que se inicia el juego. ¡Terminarlo puede resolver el problema como lo ha hecho para muchos usuarios!
  • Hamachi - Los usuarios que tienen Hamachi instalado en su computadora informaron que el problema dejó de aparecer tan pronto como desinstalaron Hamachi.
  • IPv6 - Parece que el problema solo aparece si se utiliza el protocolo IPv6 para conectarse. Cambiar a IPv4 puede resolver el problema fácilmente.
  • Problemas de red - Los problemas con varias configuraciones de red en su computadora se pueden resolver de varias maneras: restableciendo el archivo del host, realizando un restablecimiento de la red o asignando direcciones IP y DNS estáticas.

Solución 1: verifique la fecha y la hora en su computadora

El uso de los servicios en línea de Ubisoft y Uplay da por sentado que la hora y la fecha en su computadora están configuradas correctamente. Este es un estándar que se utiliza para evitar varios problemas de seguridad y tener estos ajustes configurados correctamente es algo que debe hacer. Siga las instrucciones a continuación para configurar correctamente la fecha y la hora en su PC.

  1. Abra la configuración de Windows 10 abriendo el Menu de inicio y abriendo el Configuraciones herramienta haciendo clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.
  2. Alternativamente, puede utilizar el Combinación de teclas Windows + I para abrir Configuración directamente. Haga clic para abrir el Hora e idioma sección y navegue hasta la Fecha y hora pestaña en el menú de navegación del lado izquierdo.

Configuración de hora e idioma

  1. En el Fecha y hora pestaña, asegúrese de que la fecha y la hora de su computadora estén configuradas correctamente. Si la hora no es correcta, puede intentar girar el Opción Establecer hora automáticamente encendido o apagado, dependiendo del estado actual.

Establecer la hora automáticamente



  1. Para cambiar la fecha, en Fecha, haga clic en el botón del menú desplegable para buscar el mes actual en el calendario y luego haga clic en la fecha actual.
  2. Para cambiar la hora, en Hora, haga clic en la hora, los minutos o los segundos que desea cambiar y luego deslice los valores hasta que elija el correcto de acuerdo con su zona horaria.
  3. Cuando haya terminado de cambiar la configuración de la hora, haga clic en Okay .

Alternativa : Las personas que no lograron solucionar su problema modificando la configuración de esta manera también pueden hacerlo en el Panel de control. La configuración es similar, pero ahora puede configurar su hora para sincronizar con la hora de Internet.

  1. Abrir Control Panel buscándolo en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar o Cortana en la parte izquierda de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla). También puede abrirlo utilizando el Combinación de teclas Windows + R , mecanografía ' control.exe ”En el cuadro Ejecutar y haga clic en Okay correr Control Panel .

    Ejecución del panel de control

  2. Una vez que se abre el Panel de control, cambie la vista a Iconos grandes o pequeños y navegue hacia abajo por la ventana para abrir el Fecha y hora opción. En la pestaña Fecha y hora, haga clic en el Cambiar fecha y hora en la parte superior y puede configurarlo aquí.
  3. Alternativamente, puede optar por sincronizar la hora con un servidor de hora en línea siguiendo estos pasos. Navega al Hora de Internet pestaña en la ventana Fecha y hora y haga clic en el Cambiar ajustes Marque la casilla junto a el Sincronizar con un servidor de hora de Internet opción y haga clic en la Actualizar ahora botón. Luego haga clic en Aceptar, Aplicar, Aceptar y cerrar el Panel de control.

    Configuración de hora de Internet

  4. Una vez que haya realizado los pasos anteriores, el problema debería solucionarse.

Solución 2: finalice un proceso defectuoso en el Administrador de tareas

Hay un determinado archivo roto que se ejecuta desde ProgramData. Pertenece a Ubisoft, pero a menudo se corrompe y evita que los usuarios abran la utilidad. Su nombre no es el mismo para todos, pero lo reconocerá en el Administrador de tareas como una cadena de letras que no guardan relación alguna. Siga los pasos a continuación para finalizar esta tarea.

Abre Uplay o un juego de Ubisoft y espera a que la pantalla te indique que ingreses tus credenciales. Debería aparecer el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente'.

  1. Utilizar el Ctrl + Shift + Esc combinación de teclas presionando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
  2. Alternativamente, puede utilizar el Combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccione Administrador de tareas en la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.

Abrir el Administrador de tareas

  1. Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas. Quédate en el Procesos Desplácese hacia abajo hasta llegar al Procesos de fondo list y busque un archivo similar en su nombre al de la foto de abajo.
  2. Selecciónelo y elija el Tarea final opción de la parte inferior derecha de la ventana.

Terminando el extraño servicio de Ubisoft

  1. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al intentar finalizar la tarea y verifique si ahora puede iniciar sesión en Uplay en su computadora.

Solución 3: desinstale Hamachi

El uso de Hamachi es una causa específica para algunos usuarios. Es problemático porque los usuarios deben elegir entre los dos programas. Sin embargo, Uplay es más importante, por lo que debería considerar desinstalar Hamachi por un tiempo para ver si el problema se resuelve. ¡Sigue las instrucciones de abajo!

  1. Haga clic en el botón del menú Inicio y abra Control Panel buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el cog icono para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
  2. En el Panel de control, seleccione para Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

    Desinstalar un programa en el Panel de control

  3. Si está utilizando la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
  4. Busque la herramienta LogMeIn Hamachi en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar . Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.

    Desinstalación de Hamachi

  5. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores siguen apareciendo.

Solución 4: deshabilite IPv6

Desactivar la conectividad del Protocolo de Internet versión 6 en su computadora logró resolver el problema para muchos usuarios y es una manera fácil de resolver el problema. Esto hace que este método valga la pena y no debe omitirlo durante el proceso de solución de problemas.

  1. Utilizar el Windows + tecla R combo que debería abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir ' ncpa.cpl 'En la barra y haga clic en Aceptar para abrir el elemento de configuración de Conexión a Internet en el Panel de control.
  2. El mismo proceso también se puede realizar abriendo manualmente el Control Panel . Cambie la vista configurando en la sección superior derecha de la ventana para Categoría y haga clic en Redes e Internet en la cima. Haga clic en el Redes y recursos compartidos botón para abrirlo. Trate de localizar el Cambiar la configuración del adaptador en el menú de la izquierda y haga clic en él.

    Ejecución de la configuración de red

  3. Cuando el Conexión a Internet se abre la ventana, haga doble clic en su adaptador de red activo.
  4. Luego haga clic en Propiedades y busque el Protocolo de Internet versión 6 entrada en la lista. Desactive la casilla de verificación junto a esta entrada y haga clic en Aceptar. Reinicie su computadora para confirmar los cambios y verifique si el problema persiste.

Deshabilitar IPv6

Solución 5: utilice direcciones IP y DNS estáticas

De forma predeterminada, la dirección IP y DNS de su computadora cambian con el tiempo. Por lo general, esto no es problemático, pero los usuarios han informado que asignar direcciones IP y DNS estáticas a su computadora puede ayudarlo a resolver el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' en Windows. Siga los pasos a continuación para probar este método.

  1. Asegúrate de abrir un Símbolo del sistema ventana buscando ' cmd 'O' Símbolo del sistema ”En el menú Inicio.

Ejecución del símbolo del sistema

  1. Escriba el comando que se mostrará a continuación y desplácese hacia abajo hasta el adaptador de red que se corresponde con la conexión que está utilizando. Tomar nota de Puerta de enlace predeterminada , Máscara de subred , MAC y DNS
ipconfig / all
  1. Después de eso, use el Windows + tecla R combo que debería abrir inmediatamente el correr cuadro de diálogo en el que debe escribir ' ncpa.cpl 'En la barra y toca Aceptar para abrir el Conexión a Internet elemento de configuración en Control Panel .

Ejecución de la configuración de red

  1. Haga clic izquierdo en su adaptador de red activo y haga clic en el Propiedades Localizar el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) elemento de la lista. Toque para seleccionarlo y haga clic en el Propiedades boton de abajo.

Propiedades de IPv4

  1. Quédate en el General pestaña y cambie el botón de opción en la ventana Propiedades a ' Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS ' y use 8.8.8 y 8.8.4.4 respectivamente. Cambiar a ' use la siguiente dirección IP 'Y utilice el mismo número que Puerta de enlace predeterminada tomaste nota pero cambiaste el último dígito después del último punto, así que algo más. Complete la otra información de la misma manera que tomó nota.

Solución 6: Restablezca completamente su archivo de hosts

El archivo del anfitrión es un archivo importante cuando se trata de problemas de red. Los restablecimientos pueden resolver muchos problemas diferentes, incluido el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente'. Si por alguna razón, encuentra que su Hospedadores El archivo se ha visto comprometido o si comienza a experimentar este problema con Origin, puede restablecer el archivo a los valores predeterminados siguiendo los pasos a continuación.

  1. Navega a la ubicación C >> Windows >> System32 >> Controladores >> Etc navegando hasta él después de abrir el Explorador de archivos. Primero, haga clic en Esta PC o Mi computadora desde el panel lateral izquierdo para localizar y abrir su Disco local C .
  2. Si no puede ver la carpeta de Windows, es posible que deba activar la opción que le permite ver los archivos y carpetas ocultos. Haga clic en el ' Ver 'Pestaña en el menú superior del Explorador de archivos y haga clic en' Elementos ocultos 'Casilla de verificación en el Mostrar ocultar El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta configuración hasta que la cambie nuevamente.
  3. Ubique el archivo de hosts en la carpeta Etc, haga clic derecho sobre él y elija Ábrelo con el Bloc de notas . Utilizar el Ctrl + A combinación de teclas para seleccionar todo el texto y hacer clic Eliminar o Retroceso para borrarlo. Después de eso, pega el siguiente texto dentro:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Este es un archivo HOSTS de muestra utilizado por Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este archivo contiene las asignaciones de direcciones IP a nombres de host. Cada entrada # debe mantenerse en una línea individual. La dirección IP debe colocarse # en la primera columna seguida del nombre de host correspondiente. # La dirección IP y el nombre de host deben estar separados por al menos un # espacio. # # Además, los comentarios (como estos) se pueden insertar en líneas # individuales o después del nombre de la máquina indicado por un símbolo '#'. # # Por ejemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origen # 38.25.63.10 x.acme.com # x host del cliente # la resolución del nombre del host local se maneja dentro del propio DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. Hacer clic Archivo >> Guardar para guardar los cambios. Salir del Bloc de notas y reinicie su computadora. Verifique si el problema persiste con respecto a Ubisoft para iniciar sesión correctamente.

Guardar el archivo de hosts

Solución 7: utilice SFC para buscar archivos de sistema dañados o faltantes

Los problemas de redes a menudo pueden estar relacionados con el sistema. Estos problemas están arraigados en lo más profundo de los archivos del sistema y la única forma de intentar resolverlos es ejecutando el Comprobador de archivos del sistema (SFC). Analizará los archivos de su sistema en busca de errores y posiblemente los reparará o reemplazará. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

  1. Buscar ' Símbolo del sistema ”Escribiéndolo a la derecha en el menú Inicio o presionando el botón de búsqueda justo al lado. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada que aparecerá como resultado de la búsqueda y seleccione la entrada del menú contextual 'Ejecutar como administrador'.
  2. Además, también puede utilizar la combinación de teclas con el logotipo de Windows + R para abrir el Ejecutar cuadro de diálogo . Escribir ' cmd ”En el cuadro de diálogo que aparece y utilice el Ctrl + Mayús + Entrar combinación de teclas para el símbolo del sistema de administración.

Ejecución del símbolo del sistema

  1. Escriba los siguientes comandos en la ventana y asegúrese de presionar Enter después de escribir cada uno. Esperen al 'La operación se realizó con éxito' mensaje como una indicación de que nuestro mensaje fue exitoso.
sfc / scannow
  1. Intente reiniciar su computadora y verifique si el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' continúa apareciendo en su computadora.

Solución 8: realice un restablecimiento de la red

Realizar un restablecimiento de la red es otro método simple para resolver este problema y es el último de nuestra lista. Ha funcionado para muchos usuarios y no tiene absolutamente nada que usar si lo prueba. Siga los pasos a continuación y verifique si el error 'Un servicio de Ubisoft no está disponible actualmente' continúa apareciendo en su computadora.

  1. Abre el correr utilidad mediante el Combinación de teclas Windows + R en el teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba ' ms-settings: ”En el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir el Configuraciones herramienta.
  2. Una forma alternativa sería abrir el Configuraciones herramienta en su PC haciendo clic en el menú Inicio y haciendo clic en el cog icono en la parte inferior izquierda.

    Abrir configuración desde el menú Inicio

  3. Además, puede utilizar el Combinación de teclas Windows + I para el mismo efecto. Haga clic para abrir el Red e Internet sección y permanecer en el Estado pestaña en el lado izquierdo de la ventana.
  4. Desplácese hacia abajo hasta llegar al azul Restablecimiento de la red botón. Haz clic en él y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla y asegúrate de cumplir con todo.

    Realizar un restablecimiento de la red

  5. ¡Compruebe si persiste el mismo problema!
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