Solución: el desplazamiento con dos dedos no funciona

Solución: el desplazamiento con dos dedos no funciona

El desplazamiento con dos dedos es una excelente opción para portátiles en los que puede desplazarse por las páginas con dos dedos. Ofrece accesibilidad y facilidad de acceso donde no está restringido al usar solo las flechas mientras se desplaza por las páginas.

Si bien esta función no ocurre ningún problema durante su funcionamiento, hay varios casos en los que el desplazamiento no funciona. Esto ocurre principalmente cuando instala una nueva copia de Windows en su máquina o actualiza su sistema a una versión más nueva. Hemos enumerado una serie de soluciones alternativas para que las pruebe. Echar un vistazo.

Solución 1: cambiar el puntero del mouse

Como partimos de las correcciones más básicas, una de ellas incluye cambiar el Puntero del ratón . De alguna manera, parece que cambiar el puntero del mouse restablece la configuración actual de su mouse. Si hubo algún problema, lo más probable es que esta solución lo solucione.



  1. prensa Windows + R , tipo ' control panel ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el panel de control, haga clic en el subtítulo ' Hardware y sonido ”.

  1. Ahora haga clic en ' Ratón ”Bajo el subtítulo de Dispositivos e impresoras para abrir las opciones.

  1. Haga clic en la pestaña de ' Punteros ”Y seleccione otro puntero. Después de realizar los cambios presione ' Aplicar ”Y reinicie su computadora. Ahora compruebe si el problema está resuelto.

Solución 2: habilitar el desplazamiento con dos dedos

No podrá utilizar el desplazamiento con dos dedos si está desactivado en la configuración del puntero. Podemos habilitarlo (si está deshabilitado) y, con suerte, el problema se resolverá.

  1. Navegue a la configuración del mouse como se describe en la solución anterior.
  2. Una vez en la configuración del mouse, haga clic en ' TouchPadlengüeta El nombre puede ser diferente para diferentes fabricantes. En este caso, el panel táctil está fabricado por Synaptics.
  3. Haga clic en ' Configuraciones ”Presente en la parte inferior cercana de la pantalla.

  1. Abre el lengüetaDesplazarse ”Y asegúrese de que todas las entradas del desplazamiento con dos dedos son habilitado . Si estaban deshabilitados, habilítelos y reinicie su computadora para que se implementen los cambios.

Solución 3: restauración de los controladores predeterminados para su panel táctil

Si las soluciones anteriores no funcionan, significa que hay un problema con los controladores instalados para su panel táctil. Podemos desinstalar el controlador del hardware y luego buscar cambios de hardware para que la computadora detecte automáticamente el hardware. Luego, instalará los controladores predeterminados presentes en la computadora y luego podrá verificar si el problema está resuelto. Siéntase libre de verificar si el doble desplazamiento está habilitado después de instalar los controladores predeterminados.

Nota: Necesitaría un mouse externo para llevar a cabo esta solución.

  1. prensa Windows + R , tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, abra la categoría de ' Ratones y otros dispositivos señaladores 'Y haga clic en' Propiedades ”.

  1. Abra la pestaña de ' Conductor 'Y haga clic en' Desinstalar ”Presente en el extremo cercano de la pantalla. Haga esto para todos los controladores del panel táctil / mouse.

  1. Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en el administrador de dispositivos y haga clic en ' Buscar cambios de hardware ”. Windows instalará ahora los controladores predeterminados para su panel táctil. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Nota: Hubo varios casos en los que software como Elan_Touchpad o Synaptics estaba causando el problema. Debería intentar desinstalar el software usando el control panel y descargue la última versión del software e instálela. Si la última versión no funciona, puede intentar retroceder a una versión anterior y ver si funciona. Asegúrese de realizar estos remedios antes de pasar a las otras soluciones, ya que la mayoría de las veces son la causa del problema.

Solución 4: Actualización o reversión de controladores

Si las soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar actualizar los controladores a la última versión o revertirlos a una versión anterior. Apuntaremos a ambos métodos en la solución comenzando por revertir los controladores a una versión anterior.

  1. prensa Windows + R , tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, abra la categoría de ' Ratones y otros dispositivos señaladores 'Y haga clic en' Propiedades ”.

  1. Abra la pestaña de ' Conductor 'Y haga clic en' Controlador de retroceso ”Presente en el extremo cercano de la pantalla.

  1. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

Si revertir los controladores no resuelve el problema, podemos intentar instalar el controladores más recientes para su panel táctil. Identifique el nombre del fabricante y diríjase a su sitio web oficial. Descargue los controladores en una ubicación accesible y siga los pasos que se enumeran a continuación.

  1. Navegue hasta el administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el panel táctil y seleccione ' Actualizar el software del controlador ”.

  1. Seleccione la segunda opción ' Buscar software de controlador en mi computadora ”, Busque el controlador que acaba de instalar y deje que Windows lo instale en consecuencia.

  1. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió. No dude en comprobar con la solución 2 si el desplazamiento con dos dedos está habilitado.

Solución 5: editar valores de registro

Si las soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar editar los valores del registro. Tenga en cuenta que el editor de registro es una herramienta poderosa y el cambio de claves de las que no tiene idea puede obstaculizar su computadora. En este caso, hemos demostrado cómo reparar el panel táctil Synaptics usando el editor de registro.

Siempre es aconsejable hacer una copia de seguridad del registro para que siempre pueda restaurar si algo sale mal.

  1. prensa Windows + R , tipo ' regedit ”Y presione Entrar.
  2. Una vez que esté en el editor de registro, navegue hasta la siguiente ruta de archivo:
HKEY_CURRENT_USER  Software  Synaptics  SynTP  TouchPadPS2
  1. En el lado derecho, verá varias teclas diferentes presentes. Debe cambiarlos de acuerdo con las pautas que se enumeran a continuación. Haga doble clic en cualquier tecla, cambie el valor en consecuencia y presione Aceptar para aplicar los cambios.

2FingerTapPluginID - Claro valor existente, esto debe ser vacío

3FingerTapPluginID - Claro valor existente, esto debe ser vacío

MultiFingerTapFlags - Cambiar el valor de 2 a 3

3DedoTapAcción4

3FingerTapPluginActionID0

2DedoTapAcción - 2 para hacer que el clic derecho funcione, 4 para hacer clic en el medio

  1. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

Nota: También debe consultar el sitio web de su fabricante en busca de software que permita el desplazamiento con dos dedos si aún no es compatible con su computadora. Un ejemplo es Controladores Dell Multi-Touch Touch .

Solución 6: cambio de la API de eventos táctiles en Chrome

Si no puede utilizar el desplazamiento con dos dedos en Google Chrome, la razón puede ser que la API de desplazamiento con dos dedos (también conocida como API táctil) en el navegador esté deshabilitada. Aunque este no es el caso en numerosos casos, existe la posibilidad de que se haya desactivado. En este caso, navegaremos a la configuración de Chrome y habilitaremos la API y veremos si esto soluciona el problema.

  1. Abra el navegador Chrome e ingrese lo siguiente en la barra de direcciones y presione Enter:
    chrome: // banderas /
  2. Ahora, presione Ctrl + F y busque el API táctil s presente.
  3. Si todos están marcados como predeterminados o desactivados, asegúrese de cambiarlos a Habilitado o Automático .
  4. Guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora por completo y luego verifique si el problema está resuelto para siempre.
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