Solución: hubo un error al comunicarse con los servidores de Steam

Solución: hubo un error al comunicarse con los servidores de Steam

Fix There Was An Error Communicating With Steam Servers

El error ' Error al comunicarse con los servidores Steam ”Se remonta a una serie de problemas. En primer lugar, es posible que los servidores de Steam estén inactivos y no se pueda acceder a ellos. Esto sucede raras veces, pero es posible. Aparte de eso, puede ser algo mal configurado en su PC o algún programa de terceros que interfiera con la conexión. Consulte la guía a continuación para solucionar y solucionar su problema.





Solución 1: Comprobación del estado del servidor Steam

Como jugador, ya conoces esta pregunta: ¿Steam no funciona? Esta pregunta aparece en el momento en que no puede conectarse correctamente al cliente, la tienda o la comunidad de Steam.

Hay muchas formas de comprobar el estado del servidor de Steam. Un sitio de Steam está exclusivamente dedicado a proporcionar esta información. Puede comprobar el estado de todos los diferentes servidores, es decir, Estados Unidos, Europa, Países Bajos, China, etc. Si los servidores están en buen estado y funcionando, el texto aparecerá en verde. Si están desconectados o sufriendo una sobrecarga, pueden aparecer en rojo. Algunos servidores también pueden aparecer de color naranja para indicar que su carga es moderada; más carga sobrecargaría el servidor a su máxima capacidad.



No solo esto, también puede verificar si la tienda Steam funciona correctamente, así como la comunidad Steam. Si experimenta el error en el que Steam muestra el mensaje de error ' Error al comunicarse con los servidores de Steam ”, Primero debe verificar si los servidores de Steam están inactivos. Si están arriba, significa que hay un problema por su parte y puede comenzar a seguir las soluciones a continuación.

Verifique el estado del servidor de Steam desde aquí .



Solución 2: Cambiar la región de descarga

Steam ha dividido sus servicios en diferentes regiones geográficas. Hay diferentes servidores implementados en estas ubicaciones y, de forma predeterminada, el servidor más cercano a usted está configurado como su servidor de descarga.

Hay millones de jugadores en línea en Steam todos los días y no es nuevo que los servidores a veces rechacen uno o dos clientes para atender a los que ya están en la cola. O podría darse el caso de que su servidor esté sobrecargado / inactivo por mantenimiento. Podemos intentar cambiar su región de descarga y ver si esto soluciona el problema en cuestión. Steam puede pedirle que reinicie su cliente para que se realicen los cambios. Si se le solicita, presione Aceptar y después de reiniciar el cliente Steam, verifique si el problema se solucionó.

Puede ver nuestra guía detallada sobre cómo cambiar su región de descarga desde aquí .

Solución 3: deshabilitar el firewall y agregar una excepción al antivirus

Es un hecho bien conocido que Steam entra en conflicto con el Firewall de Windows. Como todos sabemos, Steam tiende a descargar actualizaciones y juegos en segundo plano mientras usa Windows para otra cosa. Lo hace para que no tengas que esperar a que finalice la descarga cuando quieras jugar a tu juego o usar el cliente Steam. Steam también tiene acceso a una serie de configuraciones del sistema y las modifica para que puedas obtener la mejor experiencia disponible para tus juegos. El Firewall de Windows a veces marca algunos de estos procesos como maliciosos y tiende a bloquear Steam. Incluso puede haber un conflicto en el que el Firewall esté bloqueando las acciones de Steam en segundo plano. De esta manera, ni siquiera sabrá que está sucediendo, por lo que será difícil identificarlo. Podemos intentar deshabilitar su Firewall temporalmente y verificar si el diálogo de error desaparece o no.

Puede consultar nuestra guía sobre cómo deshabilitar el firewall desde aquí .

Como en el caso del Firewall, a veces su antivirus también puede poner en cuarentena algunas de las acciones de Steam como amenazas potenciales. La solución obvia sería desinstalar su antivirus, pero no es aconsejable hacerlo. Si desinstala su antivirus, expondrá su computadora a una serie de amenazas diferentes. La mejor manera es agregar vapor a la lista de aplicaciones que están exentas de escaneo. El antivirus tratará Steam como si ni siquiera estuviera allí.

Puede leer nuestra guía sobre cómo agregar Steam como excepción a su antivirus desde aquí .

Solución 4: agregar el parámetro de –tcp

Steam originalmente usa el UDP (User Datagram Protocol) para la transmisión de datos. Podemos intentar cambiarlo a TCP (Protocolo de control de transmisión). Como todos sabemos, TCP es más confiable, mientras que UDP es más rápido. Si encontramos un error, podemos intentar cambiar los protocolos para ver si el problema actual se soluciona.

Siempre tiene la opción de volver a la configuración predeterminada eliminando la opción de inicio / línea de comando.

  1. Navega a tu directorio de Steam. El directorio de Steam predeterminado es ' C: Archivos de programa (x86) Steam ”. Si instaló Steam en otro, puede navegar allí.
  2. Una vez en la carpeta principal de Steam, ubique el archivo “ Vapor. exe ”. Haga clic derecho sobre él y seleccione Crear acceso directo .
  3. Haga clic derecho en el acceso directo y seleccione Propiedades en el menú desplegable.

  1. En el cuadro de diálogo de destino, escriba ' -tcp ' en el final. Entonces toda la línea se ve así:

'C: Archivos de programa (x86) Steam Steam.exe' –tcp

Recuerde dejar un espacio después de la línea predeterminada en el cuadro de diálogo de destino.

  1. Aplica los cambios y cierra la ventana. Inicie Steam usando el acceso directo y, con suerte, se ejecutará como se esperaba.

Solución 5: deshabilitar el control de flujo de su Ethernet

Si está utilizando Internet a través de Ethernet, podemos desactivar su control de flujo para ver si soluciona el problema. El control de flujo de Ethernet es un mecanismo desarrollado para detener el flujo de datos. Hay muchos mecanismos involucrados, como el primer mecanismo de control de flujo y la trama de pausa, etc. El objetivo de este mecanismo es garantizar que haya una pérdida totalmente cero bajo congestión y también permite la priorización de voz sobre IP (VoIP). Esto significa que si alguien en su red está usando Internet para llamadas / videollamadas, tendrá prioridad sobre la red y usted tendrá poco ancho de banda.

También hay un cuadro de pausa presente que puede enviar a la computadora un cuadro de pausa. Esto detiene la transmisión de datos del usuario durante un período de tiempo limitado. Si la red está saturada, las tramas de pausa seguirán llegando y la transmisión de datos se detendrá indefinidamente.

Podemos intentar deshabilitar el control de flujo de su Ethernet para ver si hay algún resultado. Más adelante, si desea revertir la configuración, puede hacerlo con facilidad.

  1. Presione Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar. En el cuadro de diálogo, escriba ' devmgmt. msc ”. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.

  1. Una vez en el administrador de dispositivos, busque su Adaptador de red Ethernet (estará debajo del menú desplegable de adaptadores de red). Una vez que lo haya localizado, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades .

  1. Una vez abiertas las propiedades, navegue hasta la Advanced Buscar Control de flujo de la lista de opciones y haga clic en Discapacitado desde el menú desplegable de Valor.

  1. Guarde los cambios y salga del administrador de dispositivos. Se recomienda reiniciar y también iniciar Steam usando ' Ejecutar como administrador ”.

Solución 6: reiniciar su enrutador manualmente

Es posible que su enrutador de Internet se guarde con la configuración incorrecta. O cualquier configuración reciente puede haber causado que no funcione correctamente. Por supuesto, primero debe intentar reiniciar el enrutador y verificar, pero, si eso no funciona, podemos intentar reiniciar el enrutador (restablecimiento completo) manualmente y ver si mejora nuestra situación.

  1. Toma tu enrutador y dale la vuelta para que todos los puertos estén frente a ti.
  2. Busque cualquier botón llamado ' Reiniciar ' sobre su espalda. La mayoría de los enrutadores no tienen estos botones, por lo que no los restablece accidentalmente a los valores predeterminados de fábrica, sino que debe usar algo delgado como un alfiler para presionar hacia adentro hacia el orificio que dice ' Reiniciar ”.

  1. Reinicie su enrutador y vuelva a conectar su computadora a la red WiFi. Vuelva a iniciar Steam y compruebe si el problema se soluciona.

Nota: Vale la pena señalar que después de restablecer manualmente su enrutador, su enrutador no tendrá ningún SSID (contraseña) y el nombre de su WiFi se establecerá como predeterminado (algo como TPlink121). Además, se eliminará cualquier configuración de Internet que haya establecido su proveedor de Internet. No haga realice este método a menos que conozca esas configuraciones o que su enrutador funcione como un plug and play. Puede ser una verdadera molestia llamar al proveedor y pedirle que le oriente sobre cómo hacer que Internet vuelva a funcionar, así que siempre tenga en cuenta este factor. Todos los dispositivos conectados se desconectarán y tendrás que volver a conectar todos los dispositivos uno por uno.

Solución 7: restablecimiento de la configuración de su enrutador a través de la página web

También hay una opción para restablecer la configuración de su enrutador a través de la página web utilizando la dirección IP de su puerta de enlace predeterminada. Puede utilizar este método si la solución 6 le resulta problemática por cualquier motivo. Una vez más, la nota escrita anteriormente también se aplica a esta solución, por lo que es mejor tener todas esas cosas en cuenta.

  1. Abra su navegador web y escriba la dirección IP del enrutador (si no lo sabe, lo más probable es que esté escrito en la parte posterior de su enrutador o en su caja / manual). Se verá algo así como 192. 168.1.1

  1. Presione enter. Ahora el enrutador le pedirá el nombre de usuario y la contraseña antes de permitirle el acceso. Los predeterminados son admin / admin. Si esto no funciona y no recuerda las credenciales, siempre puede comunicarse con su proveedor de Internet y preguntarles.
  2. Clickea en el Herramientas pestaña en la parte superior y los comandos del sistema a la izquierda.
  3. Aquí verá un botón llamado Restaurar. Pinchalo. Serás desconectado de tu enrutador y volverá a la configuración de fábrica.

Nota: Tenga en cuenta que la configuración del menú puede ser diferente para cada enrutador. Puede escribir fácilmente su número de modelo en Google y ver cómo restablecer el enrutador (si no puede acceder al botón de restablecimiento de fábrica usted mismo).

  1. Después de volver a conectarse a Internet, inicie Steam nuevamente y verifique si está registrando la conexión a Internet o no.

Solución 6: deshabilitar los programas P2P

Los programas P2P forman un conducto directo a su computadora. Además, sus medidas de seguridad son fácilmente evitables. Los creadores de malware explotan activamente estos programas y propagan virus y malware en su PC. Si no ha configurado sus programas P2P correctamente, es posible que esté compartiendo más de lo que cree o sabe. Ha habido muchos casos en los que la información de una persona se compartió a través de programas P2P, como la dirección física de su computadora, contraseñas, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, etc.

Con estas credenciales, es muy fácil para los explotadores acceder a su computadora y eliminar archivos importantes del sistema que pueden llevarlo a tener este error.

Ejemplos de programas P2P incluyen BitTorrent, Utorrent, etc. Desinstálelos, ejecute una comprobación de malware y repare sus archivos de registro si es necesario. Luego, inicie Steam nuevamente con privilegios administrativos y verifique si su juego aún falla.

Nota: Si su computadora está actuando de manera extraña y hay diferentes anuncios apareciendo una y otra vez en su pantalla de inicio, significa que su PC está infectada. Intente instalar un antivirus confiable y realice una verificación exhaustiva.

Solución final: actualización de archivos de Steam

Ahora no queda nada más que reinstalar Steam y ver si funciona. Cuando actualice sus archivos de Steam, conservaremos sus juegos descargados para que no tenga que volver a descargarlos. Además, también se conservarán sus datos de usuario. Lo que realmente hace la actualización de los archivos de Steam es eliminar todos los archivos de configuración del cliente de Steam y luego lo obliga a instalarlos nuevamente. Entonces, si hubiera archivos defectuosos / archivos corruptos, se reemplazarán en consecuencia. Tenga en cuenta que después de este método, deberá iniciar sesión nuevamente con sus credenciales. No siga esta solución si no tiene esa información a mano. El proceso puede llevar un tiempo, así que evite cancelar una vez que comience el proceso de instalación.

Puede seguir cómo actualizar / reinstalar sus archivos de Steam a través de esta guía.

Nota: Si tiene un error de conexión en el que todo su cliente Steam se niega a conectarse a Internet, consulte esta guía.

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