Solución: controlador de vista previa de PDF 'No se puede obtener una vista previa de este archivo'

Solución: controlador de vista previa de PDF 'No se puede obtener una vista previa de este archivo'

Fix Pdf Preview Handler This File Cannot Be Previewed

los Error del controlador de vista previa de PDF aparece normalmente cuando los usuarios de Windows intentan obtener una vista previa de un archivo en Outlook. La descripción del error indica que no se puede obtener una vista previa del archivo debido a un error en la vista previa. Normalmente, este problema comienza a ocurrir después de que el usuario actualiza a una versión más reciente de Outlook cuando el usuario está usando Acrobat Reader como el lector de PDF predeterminado.



Error del controlador de vista previa de PDF en Outlook



¿Qué está causando el error del controlador de vista previa de PDF?

  • La detección automática de Internet está habilitada - Resulta que una causa potencial con la posibilidad de causar el error del controlador de vista previa de PDF es una configuración llamada Detección automática de Internet. Algunos usuarios que enfrentan este problema han logrado solucionarlo accediendo a la Configuración de LAN y deshabilitando la opción Detectar configuraciones automáticamente.
  • No se aceptó el EULA de Adobe Reader - Otro escenario en el que se producirá este error es una nueva instalación de Adobe Reader que nunca se abrió antes. Resulta que es necesario aceptar el EULA de Adobe antes de que la aplicación pueda obtener una vista previa de los archivos externamente. Entonces, si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema abriendo Adobe Reader y aceptando Aceptar el EULA.
  • Adobe Reader se ejecuta en Windows Server - Este error es muy común en los casos en los que el usuario intenta utilizar las capacidades de vista previa de Adobe Reader en una versión de Windows Server (más comúnmente Windows Server 2016). En este caso, puede solucionar el problema obligando a Adobe Reader a ejecutarse en modo de compatibilidad con Windows 8.
  • Adobe Reader no está configurado como el controlador de PDF predeterminado - Si su visor de PDF predeterminado no está configurado para ser el controlador de PDF predeterminado y la función de vista previa en miniatura de PDF no está habilitada, espere ver este error cuando intente obtener una vista previa de los archivos PDF en Outlook. Para solucionar el problema, deberá acceder a las preferencias de Adobe Reader y obligarlo a convertirse en su controlador de PDF global.
  • Problema de registro - Esto se mitigó en la versión reciente de Adobe Reader, pero si está utilizando versiones anteriores, es posible que deba realizar algunas correcciones del registro (ya sea manualmente o confiando en una corrección de terceros que reemplace el valor de registro incorrecto automáticamente).

1. Desactivación de la detección automática de Internet

Como resultado, uno de los culpables más comunes que podría terminar causando el error del controlador de vista previa de PDF es una configuración de Adobe Reader llamada Detección automática de Internet . Varios usuarios que no pudieron usar la vista previa predeterminada en Outlook han informado que el problema finalmente se resolvió después de acceder a la configuración de LAN de Adobe Reader y deshabilitar la Opción de detección automática de configuraciones .

Por lo general, se informa que esta posible solución funciona para los usuarios que se encuentran con este problema en Windows 10. Esto es lo que debe hacer:



  1. Abra su aplicación Adobe Acrobat Reader. Una vez que la utilidad esté completamente abierta, vaya a Editar (desde la barra de la cinta en la parte superior) y haga clic en Preferencias en la parte inferior del menú contextual recién aparecido.
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla de preferencias, use el Categorías menú en el lado izquierdo para seleccionar Internet.
  3. Con la pestaña de Internet seleccionada, muévase a la sección derecha y haga clic en Configuraciones de Internet (debajo opciones de Internet ).
  4. Después de que consigas entrar al Propiedades de Internet pantalla, seleccione el Conexiones pestaña, luego haga clic en el botón Configuración de LAN (debajo Red de área local configuración).
  5. Dentro de Red de área local (LAN) menú de configuración, desmarque la casilla asociada con Detectar automáticamente la configuración , luego haga clic en Okay para guardar los cambios.
  6. Ahora que ha vuelto al Menú de propiedades de Internet , haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
  7. Cierre Adobe Reader y reinicie su computadora. Luego, en el próximo inicio de la computadora, vea si el problema ya está resuelto.

Deshabilitar la detección automática de Internet a través del menú Configuración de Internet

Si todavía te encuentras con el Error del controlador de vista previa de PDF cuando intente abrir un archivo adjunto en Microsoft Outlook, vaya al siguiente método a continuación.

2. Aceptación del EULA de Adobe Reader

Otra posible causa que hará que el Controlador de vista previa de PDF permanezca deshabilitado en Outlook es una instancia en la que Adobe Reader está instalado pero el programa no se inició, por lo que el EULA nunca fue aceptado. Resulta que primero debe aceptar el EULA de Adobe Reader antes de poder usar la función de vista previa externamente.



Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema fácilmente abriendo Adobe Reader por primera vez y aceptando el Acuerdo de licencia de software de Adobe haciendo clic en el botón Aceptar.

Aceptación del EULA de Adobe Reader

Después de hacer esto, puede cerrar la aplicación de forma segura y reiniciar su computadora. En el próximo inicio, debería poder usar la función de vista previa en Outlook sin encontrar el mismo Controlador de vista previa de PDF error.

Si sigue apareciendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

3. Ejecución de Adobe Reader en modo de compatibilidad

Resulta que varios programas de Office 2016 (incluido Outlook) no se ejecutarán correctamente cuando se vean obligados a ejecutarse normalmente en un sistema operativo como Windows Server 2016. Varios usuarios afectados diferentes que se encuentran en este escenario han informado que encontraron el Error del controlador de vista previa de PDF después de cada intento de obtener una vista previa de un archivo directamente en Outlook.

Nota: Si tiene problemas, aquí tiene una guía rápida sobre ejecutando programas antiguos en Windows 10 usando el modo de compatibilidad.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema obligando a Adobe Reader a ejecutarse en Modo de compatibilidad con Windows 8. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación de su instalación de Adobe Reader. Si no instaló el lector de PDF en una ubicación personalizada, podrá encontrarlo en:
    C:  Archivos de programa (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC
  2. Una vez que llegue a la ubicación correcta, haga doble clic en el Lector carpeta.
  3. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de archivos y busque AcroRd32.exe. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades desde el menú contextual.

    Accediendo al menú Propiedades

  4. Una vez que esté dentro de las Propiedades de AcroRd32.exe, Selecciona el Compatibilidad lengüeta.
  5. Siguiente, debajo Compatibilidad más, marque la casilla asociada con Ejecuta este programa en modo compatibilidad para, luego seleccione Windows 8 en el menú desplegable directamente debajo.

    Obligar a Adobe Reader a ejecutarse en modo de compatibilidad

  6. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios, luego reinicie su computadora y repita la acción que desencadenó previamente el Error del controlador de vista previa de PDF.

Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

4. Hacer de Adobe Reader el controlador de PDF predeterminado

Resulta que un escenario particular que podría desencadenar este problema es una instancia en la que Adobe Reader está instalado pero no está configurado para ser el controlador de PDF predeterminado y el Vistas previas en miniatura de PDF no están permitidos desde el menú de configuración de la aplicación.

En este caso, puede solucionar el problema accediendo al menú Preferencias y ajustando la configuración para que Adobe Reader esté configurado como la opción predeterminada.

Estas son las instrucciones paso a paso para hacer de Adobe Reader el controlador de PDF predeterminado:

  1. Abra Acrobat Reader y vaya a Editar> Preferencias de la barra de la cinta en la parte superior.
  2. Dentro de Preferencias menú, ir a General desde la sección izquierda, luego muévase hacia el lado derecho y comience activando la casilla de verificación asociada con Habilitar vistas previas en miniatura de PDF en el Explorador de Windows .
  3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio de la aplicación y haga clic en Seleccionar como controlador de PDF predeterminado.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para convertir a Adobe Reader en el controlador de PDF global.
  5. Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Hacer de Adobe Reader el controlador de PDF predeterminado

Si sigues encontrando el mismo Error del controlador de vista previa de DF, pasar a la solución potencial final a continuación.

5. Solucionar el problema del registro (SOLO versiones antiguas de Adobe Reader)

Si se encuentra con este problema con una versión desactualizada de Adobe Reader, lo más probable es que se deba a un problema antiguo del Registro que Adobe ha parcheado con versiones más recientes. Este problema se manifestará al intentar abrir vistas previas en Microsoft Outlook y el Explorador de Windows en versiones de Windows de 64 bits.

En caso de que desee solucionar el problema sin actualizar a una versión más reciente de Adobe Reader, tiene dos formas de avanzar: puede seguir la ruta manual y cambiar una APPID en particular manualmente, o puede usar una solución de terceros para hacer cumplir el cambio automáticamente .

Usar el corrector de vista previa de PDF

  1. Visita este enlace ( aquí )  y espere hasta que se descargue el archivo de arreglos. Una vez que se complete la descarga, extraiga el archivo y acceda al Corrección para el controlador de vista previa de Adobe Reader x64 carpeta.

    Vista previa de Adobe Reader

  2. Una vez que llegue a la carpeta correcta, haga clic con el botón derecho en el ejecutable y haga clic en Abrir como administrador desde el menú contextual recién aparecido.
  3. Dentro de la siguiente ventana, comience marcando la casilla asociada con los cambios adicionales necesarios para la antigua apuesta de Office 2010.
  4. A continuación, haga clic en Aplicar corrección y espere a que finalice la operación.

    Aplicación automática de la solución para el error del controlador de vista previa de Adobe Reader

  5. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Solucionar el problema del registro manualmente

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Regedit' y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario ) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

    Abrir el Editor del registro

    Nota: Si obtiene un error al intentar abrir el Editor del registro, aquí cómo reparar regedit.exe .

  2. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use la sección de la izquierda para navegar a la siguiente ubicación:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Classes  CLSID  {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

    Nota: Puede llegar al instante pegando la ubicación directamente en la barra de navegación y presionando Entrar.

  3. Después de llegar a la ubicación correcta, haga doble clic en el AppID valor de texto y cambiar el Datos de valor a {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.

    Ajustar el valor de texto de AppId al valor correcto

  4. Hacer clic Okay para guardar los cambios, luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio de la computadora.
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