Solución: el contenido se bloqueó porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido

Solución: el contenido se bloqueó porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido

Varios usuarios informan que encuentran el ' el contenido fue bloqueado porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido ”Error al intentar abrir una o varias páginas diferentes con Internet Explorer y Microsoft Edge.

'El contenido se bloqueó porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido'

¿Qué está causando el error 'el contenido fue bloqueado porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido'?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y los pasos que siguieron para resolver el problema.



Por lo que reunimos, el problema se debe principalmente a que hubo un cambio en la forma en que Internet Explorer trata las páginas web con un certificado de seguridad caducado o no válido. En Internet Explorer 8 y versiones anteriores, tenía la opción de continuar navegando cuando encontraba un sitio web con un certificado de seguridad no válido.

A partir de Internet Explorer 11, esa ya no es una opción, ya que no tiene la opción de mostrar contenido inseguro a través de la barra azul en la parte superior de la pantalla del navegador. Microsoft ha confirmado que este cambio se decidió con el fin de reparar una vulnerabilidad potencial entre las computadoras con Windows.

Estos son algunos escenarios específicos que se sabe que desencadenan este mensaje de error en particular:

  • Internet Explorer está configurado para verificar la revocación del certificado del servidor - De forma predeterminada, Internet Explorer está configurado para verificar la revocación del certificado del servidor. Es posible que pueda evitar el error desactivando esta función en el menú Avanzado (Método 3).
  • El sitio web con el certificado caducado no se agrega a la lista de sitios de confianza - Si confía en la identidad del sitio web con el certificado no válido, es posible que pueda resolver el problema agregando la URL del sitio web a su Lista de confianza (Método 1).
  • Problema de confianza entre Internet Explorer y Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) - Se informa que el problema ocurre al intentar acceder a la consola web de SEPM desde Internet Explorer 11.

Método 1: agregar el sitio web a sus sitios de confianza

La mayoría de las veces, el ' el contenido fue bloqueado porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido ”Se producirá un error si el certificado del sitio web utilizado para proporcionar la identificación del servidor web contiene un error.

Internet Explorer evitará que accedas a la página web con el certificado incorrecto para evitar aquellos escenarios en los que tu conexión sea interceptada o en los que el servidor web al que intentas acceder esté tergiversando tu identidad.

Sin embargo, estas cosas no son aplicables si confía en la identidad del sitio web y sabe que su conexión no se ve comprometida.

Si está seguro de que ese no es el caso y comprende los riesgos de seguridad, puede eludir el mensaje de error agregando la URL del sitio web a su lista de Sitios de confianza . Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Abra Internet Explorer, haga clic en el botón de herramientas (menú de acciones) y elija opciones de Internet .

    Acceso a las opciones de Internet a través de Internet Explorer

  2. Dentro de opciones de Internet ventana, ve a la Seguridad pestaña, haga clic en Sitios de confianza para seleccionarlo, luego haga clic en el Sitios botón.

    Acceso a la lista de sitios de confianza de Internet Explorer

  3. En el Sitios de confianza ventana, simplemente escriba o pegue la URL del sitio web en la Agregar este sitio web a la zona caja. A continuación, desactive la casilla asociada con Requerir verificación del servidor (https :) para todos los sitios en esta zona y haga clic en Añadir .

    Agregar el sitio web a la lista de sitios web de confianza

  4. Una vez que el sitio web se haya agregado a su lista de confianza, cierre el opciones de Internet ventana y reinicie su computadora.
  5. Cuando se complete el siguiente inicio, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Si todavía te encuentras con el ' el contenido fue bloqueado porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido ”, Pase al siguiente método a continuación.

Método 2: evitar que IE compruebe la revocación del certificado

Si encuentra este error con una página web en la que confía, otra forma rápida de resolverlo es acceder a las Opciones avanzadas de Internet para Internet Explorer y evitar que el navegador compruebe la revocación del certificado.

Aunque esta es una solución fácil, tenga en cuenta que dejar esta opción deshabilitada puede exponer su computadora a ciertos riesgos de seguridad. Para asegurarse de que ese no sea el caso, le recomendamos que realice ingeniería inversa en los pasos a continuación y vuelva al comportamiento predeterminado tan pronto como haya terminado con el sitio web que muestra el mensaje de error.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Inicie Internet Explorer. A continuación, vaya al Herramientas menú (esquina superior derecha) y haga clic en opciones de Internet .

    Acceso a las opciones de Internet a través de Internet Explorer

  2. Dentro de opciones de Internet ventana, ve a la Advanced lengüeta. Entonces, bajo el Configuraciones menú, desplácese hacia abajo hasta Seguridad y desmarque la casilla asociada con comprobar la revocación del certificado del servidor . No olvides golpear Aplicar para guardar los cambios en su Configuraciones de seguridad .

    Evitar que IE compruebe la revocación del certificado

  3. Reinicie su computadora para permitir que los cambios surtan efecto.
  4. Una vez que se complete el siguiente inicio, visite la misma página web que le mostraba anteriormente el ' el contenido fue bloqueado porque no estaba firmado por un certificado de seguridad válido ”Y vea si el problema se ha resuelto.
    Nota: En caso de que se resuelva el problema, no olvide volver a la ventana Opciones de Internet y habilitar comprobar la revocación del certificado del servidor nuevamente para evitar que su máquina esté en riesgo.

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: restablecimiento de la configuración de seguridad de IE

Varios usuarios han informado que para ellos, el problema se resolvió después de restablecer la configuración de Internet Explorer. Pero esta corrección solo es aplicable si ha modificado previamente la configuración de seguridad o si instaló uno o más complementos capaces de modificar los comportamientos predeterminados.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer la configuración de seguridad de IE

  1. Inicie Internet Explorer y haga clic en el botón de acción (menú de herramientas) en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, desde el menú recién abierto, haga clic en opciones de Internet .

    Acceso a las opciones de Internet a través de Internet Explorer

  2. Dentro de opciones de Internet pantalla, vaya a la Advanced pestaña y haga clic en el Reiniciar botón debajo Restablecer la configuración de Internet Explorer .

    Restablecimiento de la configuración de Internet Explorer

  3. En el siguiente mensaje, le recomendamos que marque la casilla asociada con Eliminar configuraciones personales antes de hacer clic Reiniciar .

    Restablecimiento de la configuración de Internet Explorer

  4. Espere hasta que se complete el proceso, luego haga clic en Cerca una vez finalizado el procedimiento.

    Esperando a que se complete el proceso de reinicio

  5. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: resolución del conflicto de Symantec Endpoint Protection Manager con IE (si corresponde)

Si se encuentra con este problema al intentar acceder a la consola web de Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM), Es probable que el problema se deba a que el navegador que está utilizando no confía en la página web de SEPM.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, deberá obtener un Autoridad de certificación (CA) . La forma más sencilla de hacerlo es seguir las documentación oficial de Symantec.

También puede solucionar el problema instalando el certificado autofirmado del administrador. Puede hacerlo siguiendo los pasos específicos de Internet Explorer desde este enlace ( aquí ).

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