2. Levante la tapa de la impresora, incluido el escáner. Con la tapa abierta, vuelva a encender la impresora.
3. Luego cierre la tapa y vea si eso soluciona el problema.
Si no funciona, la impresora debe devolverse para su reparación. Si su impresora no tiene garantía, entonces será mejor comprar una impresora nueva, ya que solo cuestan menos de $ 60.
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