Solución: Apple Mail y BT Internet 'no envían correos electrónicos'

Solución: Apple Mail y BT Internet 'no envían correos electrónicos'

Para una gran cantidad de usuarios, el uso de un enrutador BT para enviar correo electrónico a través de Apple Mail simplemente dejó de funcionar en un momento determinado. El problema afecta a muchos usuarios y está relacionado con la forma en que el correo busca el DNS. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar este problema, ya que el correo es algo que la gente usa a diario.

Método 1: especificar el DNS en la Mac

Este método funcionará perfectamente siempre que no cambie la configuración en el futuro y BT no retire el servidor DNS que agregue.

  1. Haga clic en el manzana icono de la barra superior , y abrir Preferencias del Sistema.

    dns settings mac-1

  2. Abierto Red , seleccione si es inalámbrico o Ethernet y haga clic en Advanced

    dns settings mac-2

  3. Hacer clic DNS y haga clic en el Más para agregar los servidores DNS.
  4. Añadir dos servidores, por ejemplo 8.8.8.8 y 8.8.4.4 2016-10-12_145926

Método 2: cambiar el nombre de host en el enrutador

Esta es otra opción, que funcionará para el nombre de host que cambie, para el enrutador al que está conectado. Si se conecta a otro hub 3, deberá actualizar el nombre de host nuevamente.



  1. Abierto Safari y escriba la dirección IP del enrutador en la barra de direcciones - 192. 168.1.254.
  2. Hacer clic Configuraciones , ingrese su contraseña y vaya a Configuración avanzada -> Red comercial o Red doméstica.
  3. Verá una lista de computadoras que se han conectado a este enrutador en el pasado y las que están conectadas actualmente, identifique la suya. Si no puede identificar el suyo, desconecte todos los demás dispositivos con el suyo conectado solamente y luego vea el activo. Una vez identificado, debería verse como 'unknown-xx: xx-etc'
  4. Haga clic en él y cámbiele el nombre sin caracteres especiales. El nuevo nombre debe ser algo simple, una palabra y sin puntuación, por ejemplo Homemac o algo similar.

Método 3: cambiar el nombre de la Mac

Dado que el problema está dentro del nombre de host de la máquina, establecer un nombre de host sin espacios o puntuación debería funcionar para cualquier conexión.

  1. Abre un Terminal  desde Finder -> Aplicaciones -> Utilidades


  2. En la Terminal, escriba el siguiente comando: scutil –set HostName NEWHOSTNAME , donde NEWHOSTNAME es como quieres llamar a tu Mac. Debe comenzar con una letra y solo puede contener letras y números. Sería bueno si pudiera mantenerlo por debajo de 64 caracteres.
  3. Clickea en el manzana icono, luego Preferencias del Sistema, y abrir Si no puede ver Compartir, haga clic en el Mostrar todo en la parte superior y aparecerá.
  4. Hacer clic Editar en la ventana que aparece. Dentro, coloque el Nombre de host local al nombre que escribió anteriormente para su Mac en la terminal.
  5. Ahora reinicia tu Mac y prueba.
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